Comprend Garantie Prestige 3 ans interv.
Lenovo Premier Support est la solution premium de support pour vos appareils Think. Grâce à la possibilité de contacter les ingénieurs Lenovo 24h/24, vous bénéficiez d'un traitement VIP par des spécialistes pout tout support matériel et logiciel et ainsi assurer une utilisation optimale de votre PC.
Priorité pièces et main-d’œuvre
La formule Premier Support vous octroie un accès prioritaire lorsque vous avez besoin de réparations.
Assistance technique avancée
Disponible 24h/24 et 7j/7, la formule Premier Support vous offre un accès direct et privilégié aux ingénieurs les plus expérimentés du Lenovo Premier Support, joignables par téléphone, chat ou e-mail. Nos ingénieurs Lenovo hautement qualifiés sont là pour résoudre les pannes le plus rapidement possible, et prendront en charge votre PC, de bout en bout, jusqu’à la résolution du problème.
Réparation sur place le jour ouvré suivant
Si le problème ne peut pas être résolu à distance, un technicien se rend sur place dans un délai d’un jour ouvrable.
Support matériel et logiciel complet
Les ingénieurs de Lenovo Premier Support fournissent un support matériel et logiciel complet. Grâce à une connaissance globale du matériel, des logiciels tiers et des applications standard, le Premier Support offre une assistance de bout en bout.