HPE Proactive Care 24x7 Service
Ref : H7MH5E
HPE Proactive Care 24x7 Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour Synergy 480 Gen10
95% des livraisons sous 48h
Paiement sécurisé
12 000 clients fidèles
Service client :
05 33 89 09 16
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4 996,80 € TTC
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Demande de devis
Description
Le support technique logiciel HPE propose des services complets et des mises à jour rentables visant à améliorer les performances et la disponibilité de vos logiciels HPE ou tiers.
⚡ Fonctionnalités
- Le service HPE Proactive Care vous aide à améliorer votre retour sur investissement au sein d'une infrastructure convergente grâce à différentes prestations
Résolution accélérée des incidents à travers un dialogue avec des ressources qualifiées, expérimentées et experts en solutions qui gèrent les problèmes du début à la fin.
Recommandations en matière de version des microprogrammes et de correctifs logiciels pour les produits pris en charge afin d'éviter les problèmes.
Identification des risques et des problèmes à travers des analyses proactives régulières des équipements, qui permettent de s'assurer que les configurations sont cohérentes et conformes aux meilleures pratiques Hewlett Packard Enterprise.
Accès à un Responsable technique de compte HPE à distance, capable de fournir des conseils et des instructions sur les problèmes, les risques, ainsi que des recommandations identifiées par la technologie de support à distance.
🎯 Points clés
- Résolution accélérée des incidents à travers un dialogue avec des ressources qualifiées, expérimentées et experts en solutions qui gèrent les problèmes du début à la fin.
Caractéristiques techniques
Fiche technique HPE Proactive Care 24x7 Service
mfPn : H7MH5E
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 5 années |
|---|
| Temps de réponse | 4 heures |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
|---|
Information de compatibilité
| Conçu pour | HPE Synergy 480 Gen10 Base Compute Module, 480 Gen10 Entry Compute Module, 480 Gen10 Performance Compute Module, 480 Gen10 Premium Backplane Compute Module, 480 Gen10 Standard BackPlane Compute Module, 480 Gen10 w/o Drives Compute Module |
|---|
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