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Ref : HA7K7PE
HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: BB853A, BB853AR, BB854AR, BB855AR, BB878A, BB878A#B8X, BB878A#STD, BB878AR, EH993CR
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
| TechnicalSpecifications | |
|---|---|
| Méthode de service | Matériel sur site |
| Couverture de garantie | Après expiration de la garantie |
| Niveau de service (couverture) | Heures et jours ouvrés standard |
| Durée (Terme) | 2 ans |
| Temps de réponse | Intervention matérielle le jour ouvré suivant |
| Type de service d'assistance | Foundation Care |
Fiche technique HPE Foundation Care Next Business Day Service Post Warranty
mfPn : HA7K7PE
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 2 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 2 ans |
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| Conçu pour | P/N: BB853A, BB853AR, BB854A, BB854AR, BB855A, BB855AR, BB878A, BB878A#B8X, BB878A#STD, BB878AR, EH993C, EH993CR |
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