HPE Tech Care Essential Service Post Warranty
Ref : HY9Z1PE
HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q0U58C, Q0U58CR
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Ref : HY9Z1PE
HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: Q0U58C, Q0U58CR
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Le sort de votre entreprise dépend de sa capacité à relever les défis informatiques tout en s'adaptant à de nouvelles sources de données et modèles économiques. Réussissez votre transformation grâce à des solutions modernes pour le cloud, l'IA et l'edge, tout en formant vos équipes et en adoptant les outils appropriés pour une exploitation efficace dans de nouveaux environnements.
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Fiche technique HPE Tech Care Essential Service Post Warranty
mfPn : HY9Z1PE
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Sur site |
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Durée totale de contrat | 2 années |
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Temps de réponse | 4 heures |
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Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 2 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 2 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - assistance Web - 2 ans |
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Conçu pour | P/N: Q0U58C, Q0U58CR |
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