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Ordinateur

PC Portable
PC Portable bureautique PC Portable familial Macbook Station de travail mobile

Taille d'écran
13 pouces 14 pouces 15,6 pouces 17 pouces

Processeur
Intel I3 - AMD Ryzen 3 Intel I5 - AMD Ryzen 5 Intel I7 - AMD Ryzen 7 Intel I9 - AMD Ryzen 9

Top Marque
HP Inc. Lenovo Dell Microsoft

PC Fixe
PC Fixe bureautique PC Tout-en-un iMac Station de travail fixe

Accessoire PC
Sacoche & housse Station d'accueil Clavier & souris Filtre écran & Antivol

Composant PC
Barrette mémoire Disque dur Chargeur & Batterie Autres composants PC

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Moniteur

Taille d'écran
Moniteur 22'' Moniteur 24'' Moniteur 27'' Moniteur > 27''

Résolution
Moniteur FHD Moniteur QHD Moniteur 4K Moniteur 5K

Connectique
Moniteur HDMI Moniteur USB-C Moniteur DisplayPort Moniteur VGA

Top Marque
HP Inc. Iiyama Philips Samsung

Configuration
Moniteur Gaming Moniteur tactile Moniteur Vesa 100 Moniteur réglable

Grande taille
Grande taille Affichage collaboratif Affichage dynamique Télévision

Accessoire
Support & Fixation Filtre de confidentialité Câble Vidéo Adaptateur vidéo

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Impression

Imprimante
Imprimante jet d'encre Imprimante Laser Imprimante A3 Imprimante Wifi

Multifonction
Multifonction jet d'encre Multifonction laser Multifonction A3 Multifonction WIFI

Consommable
Cartouche Laser Cartouche Jet d'encre Autre consommable Papier et rouleau

Top Marque
HP Inc. Brother Canon Epson

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Imprimante mobile Imprimante grand format Imprimante d'étiquettes Autre imprimante

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Scanner à plat Scanner de production Autre scanner Accessoire Scanner

Accessoire Imprimante
Bac d'imprimante Réservoir d'encre Serveur d'impression Autre accessoire

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Mobilité

Tablette
Androïd Ipad Windows Tablette graphique

Smartphone
Apple Iphone Samsung Motorola Autre marque

Accessoire Mobile
Coque et étui Protection écran Chargeur et câble Tous les accessoires

Top Marque
Apple Samsung Microsoft Lenovo

Ultraportable
14 pouces 13 pouces 12 pouces 11 pouces

Accessoire mobilité
Casque Bagagerie Disque dur externe Alimentation

Objet connecté
Apple Watch Samsung Galaxy Watch Casque VR Accessoire

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Image et Son

Vidéoprojecteur
Optoma Epson Nec Autre marque

Accessoire VP
Support de montage Lampe Ecran de projection Autre accessoire

Moniteur
Grande Taille Affichage dynamique Signalisation numérique Accessoire Moniteur

Top Marque
HP Inc. Samsung Epson Jabra

AudioConférence
Casque Speakerphone Barre de son Accessoire

VisioConférence
Barre de visio Webcam Kit de réunion Logiciel

Connectique
Câble audio Câble vidéo Répartiteur Vidéo Adaptateur Vidéo

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Infrastructure

Serveur
Serveur rack Serveur tour Serveur X86 Composant serveur

Stockage
Nas / San Disque dur Sauvegarde LTO/RDX Accessoire de stockage

Onduleur
Onduleur tour Onduleur rack PDU Batterie et accessoire

Top Marque
HPE Eaton Dell APC

Réseau filaire
Switch non manageable Switch manageable Routeur et Firewall Module SFP

Réseau sans fil
Point d'accès Contrôleur Accessoire Licence

Autre actif réseau
Connectique KVM Téléphonie fixe Baie et accessoire

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Périphérique

Stockage
HDD / SSD interne Disque dur externe Lecteur Flash/DVD/BluRay Accessoire

Réseau
Caméra de sécurité Enregistreur et accessoire Adaptateur réseau sans fil Adaptateur réseau filaire

Ordinateur
Clavier / souris Webcam Station d'accueil Accessoire

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HP Inc. Urban Factory Port Designs Mobilis

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Casque Accessoire pour casque Microphone Haut parleur

Connectique
Câble SAS/SATA Câble audio/video Connectique USB Autre connectique

Vie de bureau
Ergonomie Mobilier Outillage Equipement divers

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Système
OS Microsoft Microsoft Office Logiciel Mac Logiciel Linux

Logiciel métier
Création Gestion Programmation Bureautique

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EPP/EDR Licence Firewall Contrôle d'accès Autre utilitaire

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Poly Elite
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Poly Elite

Poly Elite - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour RMX 2000 MPMRx upgrade kit)

Ref : E18502112

Poly Elite - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour RMX 2000 MPMRx upgrade kit) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD

18 691,00 € HT 22 429,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Les outils de collaboration virtuelle sont devenus indispensables pour les processus métier de nombreuses entreprises, faisant de votre environnement de communications unifiées une priorité absolue. Vous avez besoin d'une équipe d'assistance technique compétente et expérimentée qui puisse prendre en compte les particularités de votre environnement et répondre à vos besoins spécifiques. Avec notre service Elite, nous vous offrons une solution d'assistance complète qui vise à optimiser vos performances tout en maximisant votre retour sur investissement.

⚡ Fonctionnalités

  • Un point de contact unique pour obtenir l'aide dont vous avez besoin
    Poly affectera un Customer Succes Manager (CSM) dédié au suivi, à l'analyse et au rapport sur le service et le support de vos solutions Poly.
  • Un support technique sur lequel vous pouvez toujours compter
    Le TAM est votre principale ressource technique qui gère les escalades, met à jour le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, assure le contrôle des versions pour les mises à jour des logiciels et du matériel, et supervise le déploiement à distance des mises à jour du système.
  • Assistance technique prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à une équipe désignée
    Vous bénéficiez d'un accès téléphonique spécifique à votre compte à l'équipe de support client qui connaît bien votre déploiement et qui vous aide à résoudre les problèmes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Support des partenaires Ecosystem Cloud (ECPS)
    L'Ecosystem Cloud Partner Support (ECPS) améliore les temps de réponse dans les solutions cloud de l'écosystème compatibles avec Poly en agissant comme votre principal point de contact.
📄 Fiche produit

🎯 Points clés

  • Poly nommera un responsable de la relation client (CSM) dédié à votre entreprise, dont la mission sera de lancer, gérer et rendre compte de toutes les activités des services pour vos solutions Poly.
  • Le responsable de compte technique (TAM) est votre principal interlocuteur technique. Il gère les demandes, informe le CSM, propose des recommandations pour la planification du déploiement, vérifie les versions pour les mises à niveau des logiciels et du matériel, et supervise les déploiements à distance des mises à jour du système.
  • Poly offre le remplacement express de tout composant matériel défectueux couvert par le service Elite. Si le représentant du service d’assistance technique de Poly juge qu’une pièce doit être remplacée pour résoudre un problème, une pièce de rechange sera expédiée par Poly (à ses frais) par l’intermédiaire d’un service de transport express pour garantir une livraison le jour ouvrable suivant.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Poly Elite

mfPn : E18502112

Général

Service compris Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge RMX 2000 MPMRx upgrade kit

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

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19 212,00 € HT 20 415,00 € HT