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Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights

Ref : UJ1A6E

Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - reconditionné certifié

61,00 € HT 73,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Faites confiance à une assistance technique de qualité pour redevenir opérationnel votre PC reconditionné certifié HP rapidement avec une assistance à distance et des réparations sur site pratiques. Aidez vos équipes à être de nouveau productives grâce à une assistance informatique à distance pratique, dont l'objectif est de résoudre les problèmes des appareils avec un taux de résolution immédiate de 85 %. Un expert du support HP peut être envoyé sur site si les appareils nécessitent des réparations supplémentaires.

Fonctionnalités

  • Couverture complète
    Ce contrat de service étendu couvre à la fois les pièces et la main-d'œuvre, garantissant ainsi que toutes les réparations nécessaires sont effectuées efficacement afin que vos appareils restent opérationnels.
  • Assistance pratique sur site
    Le service sur site permet aux techniciens de résoudre les problèmes directement dans vos locaux, ce qui réduit les tracas et le temps liés à l'expédition des appareils pour réparation.
  • Assistance rapide
    Avec un temps de réponse garanti le jour ouvrable suivant, les clients ont l'assurance que leurs problèmes techniques seront traités rapidement, ce qui minimise les interruptions de travail.
  • Disponibilité flexible du service
    Le service est disponible 9 heures par jour, du lundi au vendredi, garantissant ainsi une assistance accessible pendant les heures de bureau normales, lorsque vous en avez le plus besoin.
  • Diagnostic à distance efficace
    Les capacités de diagnostic à distance permettent d'identifier rapidement les problèmes et d'apporter des solutions efficaces en temps opportun, sans attendre l'intervention d'un technicien.

🎯 Points clés

  • Une assistance pratique à distance et sur site,où que vous soyez, pour vos appareils reconditionnés certifiés HP.
  • Les clients disposant d’un service d’assistance HP sur site actif peuvent accéder aux mises à jour du micrologiciel HP applicables aux produits couverts.
  • Les clients peuvent choisir des informations sur l’état de l’appareil en option qui aident HP à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de l’appareil.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Onsite Support with optional Device Health Insights

mfPn : UJ1A6E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Type de tarification Reconditionné certifié

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans

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