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Electronic HP Care Pack Premium+ Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Preferred Access

Ref : UJ0U1E

Electronic HP Care Pack Premium+ Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Preferred Access - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour HP Z1 G1i, Z1 G9; Workstation Z2 G9

68,00 € HT 81,60 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le succès de votre entreprise dépend pour une large part de votre aptitude à rester proche de vos clients et à gérer efficacement un réseau complexe de fournisseurs. Or, pour cela, il vous faut des systèmes informatiques de la plus haute fiabilité - un environnement de traitement puissant qui soit constamment opérationnel et vous permette de vous consacrer exclusivement à vos processus opérationnels vitaux. Les services HP Care Pack vous fournissent la meilleure méthode de maximiser les temps de bon fonctionnement de vos produits HP. Extrêmement simples à acheter et à déployer, ces services d'assistance vous apportent absolument toutes les prestations que vous recherchiez: une couverture de bout en bout, l'homogénéité des prestations à travers le monde et une qualité élevée de service.
L'offre eCare Pack (Care Pack électronique) permet au client d'activer et de commander les services nécessaires via Internet.

Fonctionnalités

  • Assistance complète sur site
    Fournit une assistance rapide de la part de professionnels formés sur votre site, garantissant une interruption minimale de vos opérations.
  • Capacité de détection prédictive des problèmes
    Permet l'identification proactive des problèmes potentiels, contribuant ainsi à éviter les interruptions de performance des ordinateurs portables.
  • Une couverture de service étendue
    Couvre les pièces et la main-d'œuvre, permettant des réparations et une maintenance sans problème sur une période contractuelle de 3 ans.
  • Ressources en ligne accessibles
    Inclut l'accès à une base de connaissances en ligne, offrant des informations précieuses et des conseils de dépannage pour responsabiliser les utilisateurs.
  • Temps de réponse rapides
    Le délai de réponse le jour ouvré suivant garantit que toute assistance nécessaire est fournie rapidement, améliorant ainsi la satisfaction globale de l'utilisateur.

🎯 Points clés

  • Assistance sur site pour une résolution rapide des problèmes
  • Détection prédictive des problèmes pour les prévenir
  • Accès à une base de connaissances en ligne pour le dépannage
  • Réponse le jour ouvrable suivant pour l'assistance
  • Pièces et main-d'œuvre incluses pour tous les besoins de service

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Premium+ Onsite Support with Predictive Detection Alerts and Preferred Access

mfPn : UJ0U1E

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Détection prédictive des problèmes - 3 ans ¦ Accès préféré - 3 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP Z1 G1i, Z1 G9 ¦ HP Workstation Z2 G9

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