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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service

Ref : U02KSE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Elite x360; EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook; EliteBook x360

216,00 € HT 259,20 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

🎯 Points clés

  • Optimize uptime by leveraging predictive analytics and proactive insights, powered by Workforce Experience platform. With a finger on the pulse of the health of every employee’s HP device, IT can more quickly identify needed repairs and make replacements.
  • Help reduce device disruptions with Automated Case Generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at their convenience.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service

mfPn : U02KSE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour HP Elite x360 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook 1040 G10 Notebook, 1040 G9 Notebook ¦ HP EliteBook x360 1030 G7 Notebook, 1030 G8 Notebook, 1040 G7 Notebook, 1040 G8 Notebook

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