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Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention

Ref : U18HTE

Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Pro 400 G9; ProDesk 400 G7, 405 G8, 40X G4, 40X G6; ProOne 400 G5, 400 G6, 440 G5, 440 G9

102,00 € HT 122,40 € TTC
En stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP. Grâce à l'assistance technique à distance, à l'analyse prédictive de l'état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l'intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.

🎯 Points clés

  • Optimize uptime by leveraging predictive analytics and proactive insights, powered by Workforce Experience platform. With a finger on the pulse of the health of every employee’s HP device, IT can more quickly identify needed repairs and make replacements.
  • Help reduce device disruptions with Automated Case Generation that opens a case when a detected issue is acknowledged, and IT is prompted to schedule a repair at their convenience.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention

mfPn : U18HTE

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 4 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Conservation de supports défectueux - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour HP 260 G2 ¦ HP Pro 400 G9 ¦ HP ProDesk 400 G1, 400 G2, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 400 G7, 405 G2, 405 G4, 405 G6, 405 G8 ¦ HP ProOne 400 G1, 400 G3, 400 G4, 400 G5, 400 G6, 440 G4, 440 G5, 440 G9

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