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Lexmark On-Site Repair - Contrat de maintenance prolongé

Name: Lexmark On
Brand: Lexmark
SKU: 2374878
Price: 260.00 EUR
Availability: InStock

Ref : 2374878

Lexmark On-Site Repair - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes) - 4 années - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant (pour demandes avant 17h00) - pour Lexmark MS632dwe

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Le service sur site est fourni à l'entreprise ou au domicile du client pendant la période principale de maintenance (PPM) prévue par le contrat.

⚡ Fonctionnalités

Service J+1
Les garanties étendues doivent être achetées avant l'expiration de la garantie précédente. Si l'échéance de la garantie précédente est dépassée, des frais de réintégration seront calculés au pro rata pour la période d'absence de couverture.
Représentants du support technique hautement qualifiés
Avec la couverture Réparation sur site Lexmark, un représentant du support technique Lexmark dépêche sur site un technicien Lexmark qualifié le jour ouvré suivant, si le problème ne peut pas être résolu au téléphone. Le technicien répare sur site l'imprimante défectueuse afin qu'elle réponde de nouveau aux exigences les plus pointues des normes de qualité et de performances de Lexmark. Cette offre comprend l'assistance via le téléphone et via le Web, l'ensemble des pièces et de la main-d'œuvre ainsi que l'intervention et les essais sur site.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Lexmark On

mfPn : 2374878

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	4 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant (pour demandes avant 17h00)

Catégorie d'équipement	Machines de bureaux multifonctionnelles et imprimantes

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : jour ouvré suivant (pour demandes avant 17h00) ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 12 heures par jour (9 h - 21 h) / lundi à vendredi ¦ Support technique - assistance Web - 4 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	Lexmark MS632dwe

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