Ref : 2YGLD-ACS16PT
Avocent Hardware Maintenance Gold - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : NBD - pour Cyclades ACS Console Server ACS16, ACS16 NEBS
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Avocent Hardware Maintenance Gold
mfPn : 2YGLD-ACS16PT
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Retour | Aux frais du client |
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| Durée totale de contrat | 2 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 |
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| Conçu pour | Cyclades ACS Console Server ACS16, ACS16 NEBS |
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