Ref : 2YSLV-ACS16PT
Avocent Hardware Maintenance Silver - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 années - expédition - 12x5 - temps de réponse : NBD - pour Cyclades ACS Console Server ACS16, ACS16 NEBS
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Avocent Hardware Maintenance Silver
mfPn : 2YSLV-ACS16PT
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Retour | Aux frais du client |
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| Durée totale de contrat | 2 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 12 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 2 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 12 heures - disponibilité : 12 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3/4 |
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| Conçu pour | Cyclades ACS Console Server ACS16, ACS16 NEBS |
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