Jabra Engage 50 II MS Stereo

Ref : 5099-299-2169

Jabra Engage 50 II MS Stereo - Micro-casque - sur-oreille - filaire - USB-C, USB-A - isolation acoustique - Cisco Certified, Certifié Unify, Certifié pour Microsoft Teams, Certifié Google Meet, Certifié Amazon Chime, Works With Chromebook Certified

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Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

L'Engage 50 II améliore la clarté de vos appels. Offrez à vos clients des interactions plus efficaces et productives avec l'analyse en temps réel des appels.
Ce micro-casque a été conçu pour répondre à tous vos besoins (eh oui, on pense à tout!). Léger mais résistant, aussi confortable qu'élégant, vous pourrez le porter toute la journée sans même vous en rendre compte. Avec son système de microphones intelligent conçu pour offrir un son d'une clarté incomparable, vous ferez de chaque client un client satisfait.

⚡ Fonctionnalités

La preuve par trois
La qualité audio est l'ingrédient clé de la satisfaction client. C'est pourquoi on a conçu l'Engage 50 II pour être le micro-casque le plus performant pour des appels clients d'une grande clarté. On l'a ainsi équipé non pas d'un, mais de trois microphones pour réduire les bruits de fond comme jamais auparavant. Vos communications seront très compréhensibles, et parfaitement adaptées à la transcription textuelle des appels.
Le confort, ça se conquiert
Les conditions de travail des agents se répercutent directement sur la qualité de leurs appels. L'Engage 50 II a été conçu pour être si agréable à porter que vos agents en oublieront presque sa présence. Ce micro-casque ultraléger est équipé de coussinets inclinés offrant un confort remarquable. La structure texturée avancée de ses écouteurs - qu'on a intégrée après avoir écouté un panel d'utilisateurs - réduit la pression là où il le faut. Plus détendu, l'utilisateur peut se concentrer à 100 % sur les besoins de ses clients.
Une robustesse vraiment impressionnante
Retiré sans ménagement à la fin de la journée, passant d'un bureau à l'autre, rangé à la va-vite au fond d'un sac... La vie d'un micro-casque pour centres de contact n'a rien d'un long fleuve tranquille. L'Engage 50 II a été conçu pour résister aux conditions d'utilisation extrêmes. Soumis à des tests ultrarigoureux (de la rotation de la perche micro à la résistance aux chocs), il s'impose ni plus ni moins comme extrêmement robuste des micro-casques. Ultraléger, ultraconfortable, ultrarésistant - ce micro-casque a décidément tout pour séduire.
Clarté sonore absolue, appel après appel
Avec ses haut-parleurs avancés et ses écouteurs à isolation phonique qui s'adaptent parfaitement à vos oreilles, plus aucun détail ne vous échappera (qui plus est, sans que votre interlocuteur n'ait à parler plus fort ou répéter trois fois la même chose...). Ses haut-parleurs ont été conçus spécifiquement pour restituer votre voix dans toute sa clarté. Fini les frustrations : vos appels sont plus fluides et plus productifs. Et avec la technologie BalancedVoice, vous bénéficiez d'une qualité audio exceptionnelle grâce au traitement de chaque appel entrant, ce qui vous permet de servir les clients avec calme et efficacité.
Santé auditive = agents épanouis
Pour protéger votre santé auditive, on n'a pas fait les choses à moitié. Avec Jabra SafeTone, vous pouvez vous concentrer sur vos appels avec la sérénité d'une protection auditive maximale. Ce qui fait la force de SafeTone, c'est l'association de plusieurs technologies avancées : IntelliTone maintient l'exposition sonore moyenne à un niveau raisonnable. PeakStop 105 dB élimine les chocs acoustiques imprévus. BalancedVoice traite la qualité audio des appels entrants pour une plus grande clarté d'appel. La normalisation du niveau des conversations vous permet de définir le volume des appels entrants en fonction de vos préférences. La protection intelligente contre les chocs acoustiques réduit ou supprime de manière proactive les sons potentiellement dangereux. Parce que protéger ses oreilles, c'est un investissement pour la vie.
En toute fluidité
Vous voulez profiter d'une plus grande clarté d'écoute, dynamiser chaque appel et trouver un meilleur équilibre tout au long de vos journées? Avec BalancedVoice, c'est possible. Grâce à cet algorithme de traitement du signal unique en son genre, vous n'avez plus à augmenter constamment le volume et êtes toujours prêt pour l'appel suivant. Fini la fatigue liée à une mauvaise qualité d'appel. Restez zen et concentrez-vous sur vos clients. BalancedVoice améliore la clarté des voix aigües, met en avant la conversation par rapport au bruit de fond et harmonise le ton de la voix pour préserver le bien-être de vos oreilles.
Ne manquez plus aucun appel
Fini les appels manqués! Avec la sonnerie audible ajustable, il vous suffit de choisir la tonalité et le volume qui vous conviennent, et l'Engage 50 II fait le reste. Vous pouvez régler l'unité SmartRinger pour qu'elle sonne uniquement lorsque vous vous éloignez de votre bureau, ce qui vous permet par exemple de vous préparer un café ou de vider le lave-vaisselle les jours où vous travaillez de chez vous, et de ne pas importuner vos collègues avec une sonnerie constante au bureau.
Restez concentré
Fini les interruptions coûteuses! Avec le micro-casque Engage 50 II, indiquez clairement à votre entourage lorsque vous êtes occupé. Pendant vos appels, une lumière rouge s'allume automatiquement pour signaler à vos collègues que vous ne devez pas être dérangé. Vous restez ainsi pleinement concentré sur votre appel.

🎯 Points clés

La preuve par trois
Le confort, ça se conquiert
Une robustesse vraiment impressionnante
Clarté sonore absolue, appel après appel
Santé auditive = agents épanouis
En toute fluidité
Ne manquez plus aucun appel
Restez concentré

📦 Contenu de la boîte

Jabra Engage 50 II MS Stereo
Banane, unité de commande

Caractéristiques techniques

Fiche technique Jabra Engage 50 II MS Stereo

mfPn : 5099-299-2169

Général

Type de Produit	Micro-casque - filaire - USB-C, USB-A

Compatibilité	Mac, Windows, Chrome OS

Dimensions & Poids - Détails	Unité de contrôle: 68 g

Largeur	16.7 cm

Profondeur	5.4 cm

Hauteur	16.7 cm

Poids	65 g

Matériau du boîtier	PC/ABS, caoutchouc silicone, stainless steel, élastomère thermoplastique (TPE)

Matériau des oreillettes	Similicuir

Utilisation recommandée	Ordinateur, conférence, téléphone - communication, voix

Fonctionnalités	Indicateur à LED, détection de tête

Protection	Protection de choc acoustique

Sortie audio

Facteur de forme du casque	Sur-oreille binaural

Technologie de connectivité	Filaire

Mode de sortie audio	Stéreo

Isolation de bruit	Oui

Réponse en fréquence	50 - 20000 Hz

Puissance d'entrée max.	30 mW

Pression de son maximum	105 dB

Diaphragme	20 mm

Contrôle volume par fil	Oui

Bandeau réglable	Oui

Fonction de limitation du volume	Oui

Fonctions	Lampe occupé, technologie PeakStop, Jabra Direct, Jabra Xpress, SafeToneTM 2.0, Jabra BalancedVoice

Informations de sortie audio	Multimédia - 50 - 20000 ¦ Communication - 100 - 14000

Type de microphone

Type	Perche télescopique

Format	Casque micro

Technologie du microphone	Condensateur électret

Microphones fournis	3

Sensibilité	-26 dBfs / Pa

Réponse en fréquence	100 - 14000 Hz

Suppression du bruit	Oui

Télécommande

Commandes	Touche secret, pause, volume, répondre/terminer, bouton programmable

Connexions

Type de connecteur	Casque micro (USB-C à 24 broches) ¦ Casque micro (USB à 4 broches, type A)

Divers

Accessoires inclus	Banane, unité de commande

Certification du logiciel	Cisco Certified, Certifié Unify, Certifié pour Microsoft Teams, Certifié Google Meet, Certifié Amazon Chime, Works With Chromebook Certified

Normes de conformité	OSHA, G616

Garantie du fabricant

Service et maintenance	Garantie limitée - 3 ans

Caractéristiques d’environnement

Température minimale de fonctionnement	-10 °C

Température maximale de fonctionnement	55 °C

Température de stockage mini	-5 °C

Température de stockage maxi	55 °C

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