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Fonctionnalites
- Contact dédié
Via téléphone, chat ou courrier électronique - les techniciens experts s'occuperont de vous. Assistance par un interlocuteur dédié pour vos problèmes de PC. - Résolutions rapides
Obtenez des résolutions rapides quel que soit le problème durant votre premier contact. Si nécessaire, l'équipe planifiera une visite sur place pour le jour suivant ouvrable. - Sans tracas
Obtenez une assistance avec " manuel " et " guide pratique " pour les matériels, les logiciels et les périphériques. Des solutions faciles à votre portée! - Maintenance du PC
La maintenance annuelle du PC permet aux experts de repérer les problèmes de façon anticipée, de les résoudre rapidement et de vous aider à éviter des problèmes pouvant survenir sur votre PC.
Points cles
- Disponible par téléphone, chat et courrier électronique heures ouvrables
- Assistance avec " manuel " et " guide pratique "
- Assistance sur place et réparation rapide
- Assistance pour les matériels et les logiciels
- Maintenance préventive du PC
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
| Lieu d'intervention | Sur site |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |
Information de compatibilité
| Conçu pour | Lenovo V510-14IKB 80WR ¦ Lenovo V510-15IKB 80WQ ¦ Lenovo V720 80Y1 |
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