Le service Premier Next Business Day de Lenovo offre une solution d'assistance sur site conçue pour un service efficace et rapide. Ce contrat de service étendu garantit que toutes les pièces et la main-d'œuvre nécessaires sont incluses, ce qui permet d'assurer une maintenance sans faille et sans coûts imprévus. En s'engageant à répondre le jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent être sûrs que le support technique et l'assistance seront immédiatement disponibles, minimisant ainsi les temps d'arrêt et maximisant la productivité. Le service comprend également une consultation téléphonique, offrant aux utilisateurs un accès direct à des conseils d'experts en cas de besoin. Cette offre d'assistance complète est idéale pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle grâce à un service fiable et à une assistance immédiate, garantissant que tous les problèmes sont traités rapidement et efficacement.

Fonctionnalités

• Couverture complète du service
  Le contrat de service Premier Next Business Day comprend toutes les pièces et la main d'œuvre nécessaires, garantissant une couverture complète sans coûts cachés.
• Assistance sur site en temps voulu
  Le service sur site garantit la présence du personnel d'assistance sur votre site, ce qui facilite la résolution rapide de tous les problèmes.
• Temps de réponse rapide
  Avec un délai de réponse au jour ouvrable suivant, les utilisateurs peuvent s'attendre à une assistance rapide, ce qui permet de minimiser l'interruption des activités de l'entreprise.
• Conseils d'experts par téléphone
  Ce service comprend une consultation téléphonique qui permet aux utilisateurs d'avoir un accès immédiat à des experts techniques pour obtenir des conseils et résoudre toute question.

Point clés

• Contrat de service étendu avec couverture complète
• Service sur site pour une réponse et une résolution rapides
• Temps de réponse le jour ouvrable suivant pour minimiser les temps d'arrêt
• Comprend les pièces et la main d'œuvre pour des coûts transparents
• Consultation téléphonique pour un accès direct à l'assistance technique