Ref : 780-C21N0Z+P2CMI60
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support - Contrat de maintenance prolongé - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 1 h - pour Spectrum SN2010
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support
mfPn : 780-C21N0Z+P2CMI60
| Service compris | Support téléphonique |
|---|
| Durée totale de contrat | 5 années |
|---|
| Temps de réponse | 1 heure |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
|---|
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
|---|
| Conçu pour | Mellanox Spectrum SN2010 |
|---|
