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NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support

Ref : 780-C22N0Z+P2CMR12

NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support - Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 h - pour Spectrum SN2100

1 102,00 € HT 1 322,40 € TTC
Rupture de stock

Expedition : sous 24/48h

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Description

Le support critique permet de protéger et de sécuriser vos actifs grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs et à des temps de réponse plus courts pour les problèmes de gravité 1 avec le support NVIDIA. Obtenez une réponse plus rapide à vos demandes et bénéficiez d'un accès prioritaire.

Caractéristiques techniques

Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support

mfPn : 780-C22N0Z+P2CMR12

Général

Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 1 heure
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Catégorie d'équipement Périphériques réseau compliqués

Détails

Service et maintenance Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour Mellanox Spectrum SN2100

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