NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support
Ref : 781-C21N0Z+P2CMI12
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support - Contrat de maintenance prolongé - support téléphonique - 1 année - 24x7 - pour Spectrum SN2010
682,00 € HT
818,40 € TTC
Rupture de stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Le support critique permet de protéger et de sécuriser vos actifs grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs et à des temps de réponse plus courts pour les problèmes de gravité 1 avec le support NVIDIA. Obtenez une réponse plus rapide à vos demandes et bénéficiez d'un accès prioritaire.
Caractéristiques techniques
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Critical Support
mfPn : 781-C21N0Z+P2CMI12
Général
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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Détails
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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Information de compatibilité
| Conçu pour | Mellanox Spectrum SN2010 |
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