Ref : 781-S21NNZ+P2CMR12
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support On-Site - Support technique (renouvellement) - conseil - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Spectrum SN2010
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support On
mfPn : 781-S21NNZ+P2CMR12
| Service compris | Conseil |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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| Service et maintenance | Support technique - conseil - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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| Conçu pour | Mellanox Spectrum SN2010 |
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