Ref : 781-S22NNZ+P2CMR17
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support On-Site - Extended service agreement (renewal) - conseil - 17 mois - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour Spectrum SN2100
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support On
mfPn : 781-S22NNZ+P2CMR17
| Service compris | Conseil |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 17 mois |
|---|
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
|---|
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
|---|
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
|---|
| Service et maintenance | Support technique - conseil - 17 mois - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 17 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 17 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 17 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 17 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - assistance Web - 17 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 17 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 17 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 17 mois ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 17 mois |
|---|
| Conçu pour | Mellanox Spectrum SN2100 |
|---|
