Ref : 783-SEAN0Z+P2CMR08
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support - Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 8 mois - 9x5 - temps de réponse : 4 h
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support
mfPn : 783-SEAN0Z+P2CMR08
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 8 mois |
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| Temps de réponse | 4 heures |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 8 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 8 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 8 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 8 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - assistance Web - 8 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 8 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 8 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 8 mois ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 8 mois |
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