Ref : 790-SE7N0Z+P2CMR11
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support - Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 11 mois - 9x5 - temps de réponse : 4 h - pour Switch-IB SB7700
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support
mfPn : 790-SE7N0Z+P2CMR11
| Service compris | Support téléphonique |
|---|
| Durée totale de contrat | 11 mois |
|---|
| Temps de réponse | 4 heures |
|---|
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
|---|
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
|---|
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 11 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 11 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 11 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 11 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - assistance Web - 11 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 11 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 11 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 11 mois ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 11 mois |
|---|
| Conçu pour | Mellanox Switch-IB SB7700 |
|---|
