Ref : 790-SHQN0Z+P2CMR18
NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support - Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 18 mois - 9x5 - temps de réponse : 4 h - pour Quantum QM8700
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique NVIDIA AI Enterprise Support Services Business Standard Support
mfPn : 790-SHQN0Z+P2CMR18
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 18 mois |
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| Temps de réponse | 4 heures |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 18 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - 18 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 18 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - assistance Web - 18 mois - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - assistance Web - 18 mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - assistance Web - 18 mois - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 18 mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Formation - 18 mois ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 18 mois |
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| Conçu pour | Mellanox Quantum QM8700 |
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