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Logitech Select Enterprise Plan

Ref : 994-000324

Logitech Select Enterprise Plan - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces (pour appareils de vidéoconférence) - 3 années - expédition - 8x5 - temps de réponse : NBD - jusqu'à 750 pièces

589 660,00 € HT 707 592,00 € TTC
Rupture de stock

Expedition : sous 24/48h

Coût de livraison : 6€ HT

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Description

Le Logitech Select Enterprise Plan est conçu pour assurer l'assistance et le service de vos appareils de vidéoconférence. Ce contrat de service étendu garantit que votre équipement est protégé par le remplacement anticipé des pièces, ce qui minimise les temps d'arrêt et maintient la productivité. Avec un service disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine, et une assistance technique accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, votre entreprise est couverte 24 heures sur 24. Le plan offre une variété d'options d'assistance, y compris l'expédition des pièces le jour ouvrable suivant, l'intervention sur site le jour même et l'assistance technique de niveau 2 par téléphone et par courrier électronique. Que vous soyez confronté à des problèmes matériels ou que vous recherchiez des conseils d'experts, le plan Logitech Select Enterprise vous couvre, garantissant que vos systèmes de visioconférence sont toujours en bon état.

Fonctionnalités

  • Couverture complète
    Le plan Logitech Select Enterprise offre un contrat de service étendu qui comprend le remplacement anticipé des pièces, ce qui garantit un temps d'arrêt minimal et une productivité maximale pour vos dispositifs de visioconférence.
  • Assistance 24 heures sur 24
    Avec un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à des services de conseil par téléphone et par courrier électronique, ce plan garantit qu'il suffit d'un appel ou d'un clic pour bénéficier de l'assistance d'un expert, à toute heure de la journée et tous les jours de la semaine.
  • Temps de réponse rapides
    Vous avez l'esprit tranquille grâce à l'expédition des pièces détachées le jour ouvrable suivant et à l'intervention sur site le jour même, ce qui garantit que votre équipement sera rapidement remis en état de marche.
  • Des options de service polyvalentes
    Répondant à un large éventail de besoins, le plan propose à la fois l'expédition et l'assistance sur site, ainsi que l'assistance technique de niveau 2, ce qui en fait un choix polyvalent pour les entreprises de toutes tailles.

🎯 Points clés

  • Expédition des pièces le jour ouvrable suivant
  • Conseils par téléphone et par courrier électronique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Intervention sur site le jour même
  • Remplacement anticipé des pièces inclus
  • Contrat de service étendu complet

Caractéristiques techniques

Fiche technique Logitech Select Enterprise Plan

mfPn : 994-000324

Général

Service compris Remplacement anticipé des pièces
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 8 heures par jour / 5 jours par semaine
Type de tarification Jusqu'à 750 pièces
Catégorie d'équipement Appareils de vidéoconférence

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau 2 ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces - 3 ans - sur site - temps de réponse : même jour - 5 pièces de rechange

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