Maintenir un logiciel à jour est essentiel pour s'assurer de toujours tirer le m ximum de sa solution. Le service de maintenance Samsung MagicINFO offre un accès rapide aux experts Samsung prêts à fournir une assistance fiable qui répond aux besoins et aux exigences des clients.
Géré par le site MMP (MagicINFO Maintenance Portal), les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de renseignements techniques ou de dépannage et accéder à des ressources utiles dans le centre de connaissances. Les utilisateurs peuvent télécharger n'importe quelle question ou problème et vérifier le statut de leur demande. Toute demande est rapidement transmise à l'échelon supérieur afin de garantir l'assistance appropriée.