Prix pour Cisco Smart Net Total Care Software Support Service
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| Type | Support technique |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Pour référence(s) | ACI-AD-XF |
| Service et maintenance | Support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Conçu pour | P/N: ACI-AD-XF, ACI-AD-XF= |
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour Aruba AirWave - licence de reprise - 100 dispositifs - ESD - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 2 h
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center TACACS+ Authentication Manager Software - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h
Veeam - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup & Replication Enterprise - 1 connecteur d'unité centrale - OEM - ESD - support téléphonique - 2 années - 8x5 - temps de réponse : 2 h
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - pour HPE Intelligent Management Center Network Traffic Analyzer Software - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h