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Cisco Independent Software Vendor Application Services

Ref : CON-ISV1-MSWSS19S

Cisco Independent Software Vendor Application Services - Support technique - support téléphonique - 1 année - 24x7 - pour P/N: MSWS-19-ST16C

406,00 € HT 487,20 € TTC
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Description

Les services d'application de fournisseurs de logiciels indépendants fournissent une assistance technique pour les logiciels tiers que Cisco a acquis auprès d'un fournisseur de logiciels indépendant ("ISV").

Caractéristiques techniques

Fiche technique Cisco Independent Software Vendor Application Services

mfPn : CON-ISV1-MSWSS19S

Général

Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 1 année
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails

Service et maintenance Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : NBD - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : NBD - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour P/N: MSWS-19-ST16C

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