Cisco Independent Software Vendor Application Services
Ref : CON-ISV1-MSWSS19S
Cisco Independent Software Vendor Application Services - Support technique - support téléphonique - 1 année - 24x7 - pour P/N: MSWS-19-ST16C
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Coût de livraison : 6€ HT
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Description
Les services d'application de fournisseurs de logiciels indépendants fournissent une assistance technique pour les logiciels tiers que Cisco a acquis auprès d'un fournisseur de logiciels indépendant ("ISV").
Caractéristiques techniques
Fiche technique Cisco Independent Software Vendor Application Services
mfPn : CON-ISV1-MSWSS19S
Général
| Service compris | Support téléphonique |
|---|
| Durée totale de contrat | 1 année |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
Détails
| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : NBD - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : NBD - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
|---|
Information de compatibilité
| Conçu pour | P/N: MSWS-19-ST16C |
|---|
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