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Ref : CON-ISV1-VCXSTD3A
Cisco Independent Software Vendor Application Services - Support technique - support téléphonique (pour serveur avec VMware vCenter Server Standard) - 3 années - 24x7 - pour P/N: VMW-VCS-STD-3A, VMW-VCS-STD-3A=
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique Cisco Independent Software Vendor Application Services
mfPn : CON-ISV1-VCXSTD3A
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Configurations prises en charge | Serveur avec VMware vCenter Server Standard |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : après les heures de bureau / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans |
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| Conçu pour | P/N: VMW-VCS-STD-3A, VMW-VCS-STD-3A= |
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