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Prix pour Cisco Partner Lifecycle Services
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| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Temps de réponse | 4 heures |
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
| Catégorie d'équipement | Appareils de vidéoconférence |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 ¦ Support technique - support téléphonique - temps de réponse : 1 heure (le jour ouvrable suivant pour les demandes en dehors des heures de bureau) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3/4 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web ¦ Mise à jour des nouvelles versions |
| Conçu pour | P/N: CS-MIC-TABLE-J, CS-MIC-TABLE-J=, CS-MIC-TABLE-J-RF, CS-MIC-TABLE-J-WS |
Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour serveurs) - 8x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: UCS-SP-INFRA-CHSS, UCS-SPINFRACHSS-RF, UCS-SPINFRACHSS-WS