Partner Support Service (PSS) fournit aux partenaires de distribution qualifiés de Cisco les outils et les informations nécessaires pour améliorer les marges de support opérationnel ou pour mettre en place une gamme de services de support afin de développer votre activité. Une offre PSS collaborative est achetée par vous et fournie par vous, le partenaire, avec le soutien de l'infrastructure de services Cisco. En tant que partenaire, vous développez et déployez des services basés sur des capacités fondamentales et intelligentes, et vous conservez la responsabilité principale de la fourniture d'une assistance à vos utilisateurs finaux dans le cadre de votre propre marque de service collaboratif, activée par PSS. Le Partner Support Service est structuré de manière à permettre une mise en œuvre progressive.
