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Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 5 ans Basic Advanced Exchange

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 5 ans Basic Advanced Exchange
Brand: Dell
SKU: DW19D_3AE5AE
Price: 35.00 EUR
Availability: InStock

Ref : DW19D_3AE5AE

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 5 ans Basic Advanced Exchange - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 2 années (4ème/5ème année) - expédition - temps de réponse : NBD - pour Dell Dock WD19, WD19

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec le service Advanced Exchange, Dell expédiera un moniteur de rechange s'il n'est pas possible de résoudre à distance le problème couvert par la garantie.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport pour moniteurs.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

🎯 Points clés

Le support n'est disponible que du lundi au vendredi durant les heures de bureau locales.
Un moniteur de rechange sera envoyé s'il n'est pas possible de résoudre à distance un problème couvert par la garantie.

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Advanced Exchange vers 5 ans Basic Advanced Exchange

mfPn : DW19D_3AE5AE

Général

Service compris	Remplacement

Lieu d'intervention	Expédition

Durée totale de contrat	2 années

Période de la prise en charge	4ème et 5ème années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Détails

Service et maintenance	Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 2 ans - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau ¦ Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 2 ans

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell Dock WD19, WD19

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