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HP Poly Elite ImmersiveCare

Ref : E64700155

HP Poly Elite ImmersiveCare - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour Poly RealPresence Immersive Studio

58 352,00 € HT 70 022,40 € TTC
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Description

Poly Elite ImmersiveCare de HP Inc. offre un service système robuste et un ensemble d'assistance conçus spécifiquement pour les appareils de vidéoconférence. Ce service complet comprend un contrat de service étendu d'un an qui couvre le remplacement anticipé du matériel, garantissant que tout problème est rapidement résolu avec un impact minimal sur vos opérations. Avec des services disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, comprenant des conseils par téléphone, une assistance en ligne et l'accès à une base de connaissances en ligne, votre équipe est équipée pour faire face à tous les défis techniques qui se présentent. En outre, le forfait offre des rapports mensuels pour vous aider à comprendre et à optimiser les performances de votre système, ainsi que des mises à jour sur les nouvelles versions pour maintenir votre équipement à jour. Choisissez Poly Elite ImmersiveCare pour bénéficier d'un support et d'une assistance technique fiables et permanents.

Fonctionnalités

  • Assistance complète
    Avec une année complète de contrat de service étendu, Poly Elite ImmersiveCare de HP Inc. offre la tranquillité d'esprit en incluant le remplacement anticipé du matériel, garantissant ainsi un temps d'arrêt minimal pour vos appareils de visioconférence.
  • Assistance 24 heures sur 24
    Bénéficiez d'une assistance par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, d'un accès à la base de connaissances Web et d'une assistance Web. Qu'il s'agisse d'un problème technique ou d'un besoin de mise à jour de nouvelles versions, l'aide est disponible à toute heure de la journée, tous les jours de la semaine.
  • Gestion proactive
    Gardez une longueur d'avance grâce aux rapports mensuels qui fournissent des informations sur les performances et l'utilisation de votre système de visioconférence, permettant ainsi une gestion proactive et une optimisation de vos ressources.

🎯 Points clés

  • 1 an d'accord de service étendu complet
  • Remplacement anticipé du matériel pour un temps d'arrêt minimal
  • Consultation téléphonique et assistance web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Accès à une base de connaissances en ligne et à des rapports de performance mensuels
  • Inclut la mise à jour des nouvelles versions pour une fonctionnalité actualisée

Caractéristiques techniques

Fiche technique HP Poly Elite ImmersiveCare

mfPn : E64700155

Général

Service compris Remplacement de matériel avancé
Lieu d'intervention Expédition
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Catégorie d'équipement Appareils de vidéoconférence

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Support technique - rapport mensuel - 1 an ¦ Support technique - assistance Web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité

Conçu pour Poly RealPresence Immersive Studio

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