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Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus

Name: Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus
Brand: Dell
SKU: FW7M7_3PS3PSP
Price: 32.00 EUR
Availability: InStock

Ref : FW7M7_3PS3PSP

Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour ordinateurs de bureau) - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - pour Precision 7865 Tower

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

ProSupport Plus est le service de support le plus complet de Dell, associant l'accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à un support assuré par des experts, la couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, l'intervention sur site un jour ouvrable après le diagnostic à distance, et la surveillance proactive pour l'identification et la notification des problèmes automatisées. Il garantit le fonctionnement optimal du matériel et des logiciels afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

🎯 Points clés

Accès direct 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs ProSupport de votre région
Activation de SupportAssist pour une détection automatisée des problèmes liés au parc informatique, leur résolution proactive et l'envoi d'alertes
Conservez votre disque dur après un remplacement afin d'assurer la sécurité des données
Réparation du matériel en cas d'accidents causés par des chutes, projections de liquide ou surtensions électriques

Caractéristiques techniques

Fiche technique Dell Effectuez une mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 3 ans ProSupport Plus

mfPn : FW7M7_3PS3PSP

Général

Service compris	Pièces et main d'oeuvre

Lieu d'intervention	Sur site

Durée totale de contrat	3 années

Temps de réponse	Jour ouvré suivant

Catégorie d'équipement	Ordinateurs de bureau

Détails

Service et maintenance

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité

Conçu pour	Dell Precision 7865 Tower

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