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Général
| Type | Support technique |
| Service compris | Support téléphonique |
| Durée totale de contrat | 4 années |
| Temps de réponse | 2 heures |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
Logiciels
| Nom de logiciel | HPE StoreEver MSL6480 Control Datapath Failover |
| Type d'installation | Installation locale |
| Nbre de licences | 1 licence |
| Informations sur la licence | ESD |
Détails
| Service et maintenance | Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 4 ans |
Information de compatibilité
| Conçu pour | P/N: TC359A, TC359AAE, TC360A, TC360AAE |
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