HPE Tech Care Basic Service
Ref : H12J6E
HPE Tech Care Basic Service - Support technique - pour HPE MSL Tape Assurance Advanced License - support téléphonique - 6 années - 9x5 - temps de réponse : 2 h
Fiche technique HPE Tech Care Basic Service
mfPn : H12J6E
| Type | Support technique |
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| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 6 années |
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| Temps de réponse | 2 heures |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Nom de logiciel | HPE MSL Tape Assurance Advanced License |
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| Type d'installation | Installation locale |
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| Service et maintenance | Support téléphonique - 6 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - 6 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 6 ans ¦ Accès à une base de connaissances du web - 6 ans |
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