HPE Foundation Care 4
Ref : H30VZE
HPE Foundation Care 4-Hour Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement (pour matériel uniquement) - 4 années - expédition - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: JL817A, JL817AR
1 533,00 € HT
1 839,60 € TTC
En stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers. Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE. Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit une prise en charge technique à distance et l'accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
⚡ Fonctionnalités
- HPE offre trois niveaux de service distincts pour les produits couverts par Foundation Care
Service HPE Foundation Care NBD.
Service HPE Foundation Care 24h/j, 7j/7.
Service HPE Foundation Care CTR.
🎯 Points clés
- Service HPE Foundation Care NBD
Caractéristiques techniques
Fiche technique HPE Foundation Care 4
mfPn : H30VZE
Général
| Service compris | Remplacement |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 4 années |
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| Temps de réponse | 4 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Configurations prises en charge | Matériel uniquement |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 4 ans - expédition - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans |
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Information de compatibilité
| Conçu pour | P/N: JL817A, JL817AR |
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