Ref : H40J9PE
HPE Tech Care Essential Service Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: 470065-673, 628690-291, 628690-AA1, 628691-291, 647339-B21 SPB1, 647339R-B21#UUF
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Tech Care Essential Service Post Warranty
mfPn : H40J9PE
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | 4 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - téléguidage visuel - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - assistance Web - 1 an |
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| Conçu pour | P/N: 470065-598, 470065-599, 470065-600, 470065-601, 470065-630, 470065-673, 470065-680, 470065-728, 628690-001, 628690-291, 628690-371, 628690-421, 628690-AA1, 628690R-001, 628690R-371, 628690R-421, 628691-001, 628691-291, 628691-371, 628691-421, 628691R-001, 628691R-291, 628691R-371, 628691R-421, 628692-001, 628692-371, 628692-421, 628692R-001, 628692R-371, 628692R-421, 644706-425, 644707R-295, 647339-B21, 647339-B21 SPB1, 647339-B21#0D1, 647339-B21#ABA, 647339-B21#B19, 647339R-B21, 647339R-B21#AKM, 647339R-B21#UUF, 647340-B21, 647340-B21#0D1, 647340-B21#B19, 647340R-B21, 658416-S01, 658417-S01 |
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