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HPE Foundation Care Software Support 24x7

Name: HPE Foundation Care Software Support 24x7
Brand: Hewlett Packard Enterprise
SKU: H42A1E
Price: 4597.00 EUR
Availability: InStock

Ref : H42A1E

HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - pour P/N: JL624A, JL624AR, JL625A, JL625AR, JL857A, JL858A

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Simplifiez l'assistance avec HPE Foundation Care. Profitez d'une assistance simple, abordable et évolutive. Exploitez la technologie d'assistance matérielle et logicielle qui vous permet de rester informé et en charge.

⚡ Fonctionnalités

Simplifier votre expérience de support technique
Assurez la continuité des opérations grâce à HPE Foundation Care - un guichet unique pour résoudre les problèmes matériels, micrologiciels et logiciels, commander des pièces et du matériel de remplacement, télécharger des mises à jour et accéder à une assistance collaborative pour les éditeurs de logiciels indépendants.
Réduire la complexité
Simplifiez l'assistance technique avec une surveillance des systèmes 24 heures/24, 7 jours/7, des diagnostics rapides, une ouverture de dossiers automatisée et l'expédition de pièces.
Réduire les temps d'arrêt
Choisissez le niveau d'engagement de réparation sur appel très élevé, c'est-à-dire une restauration des opérations du matériel en quelques heures.
Stimuler le contrôle et la gestion
Profitez d'une visibilité en ligne sur vos actifs et sur l'état du support avec le site web HPE Support Center.
Préparer votre croissance
Profitez pleinement des ressources, des budgets et des talents informatiques pour faire progresser votre entreprise vers une croissance à forte valeur ajoutée.

🎯 Points clés

Simplifier votre expérience de support technique
Réduire la complexité
Réduire les temps d'arrêt
Stimuler le contrôle et la gestion
Préparer votre croissance

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Foundation Care Software Support 24x7

mfPn : H42A1E

Général

Service compris	Support téléphonique

Durée totale de contrat	4 années

Temps de réponse	2 heures

Disponibilité de service	24 heures par jour / 7 jours par semaine

Catégorie d'équipement	Périphériques réseau compliqués

Détails

Service et maintenance

Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 4 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans