Ref : H42B2E
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - Tier 2, volume - pour P/N: JL624A, JL624AR, JL625A, JL625AR, JL857A, JL858A
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Foundation Care Software Support 24x7
mfPn : H42B2E
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 5 années |
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| Temps de réponse | 2 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Type de tarification | Tier 2, volume |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
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| Conçu pour | P/N: JL624A, JL624AR, JL625A, JL625AR, JL857A, JL858A |
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