Ref : H5YZ9E
HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service - Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 années - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JH404A, JH404AR
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Proactive Care Next Business Day Exchange Service
mfPn : H5YZ9E
| Service compris | Remplacement |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 3 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : jour ouvré suivant - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans |
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| Conçu pour | P/N: JH404A, JH404AR |
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