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Ref : HC8A2E
HPE 24x7 Software Technical Support - Support technique - support téléphonique - 5 années - 24x7 - temps de réponse : 2 h - universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2 - pour P/N: R0K12A, R0K13A, R0K13AR, R0K14A, R0K14AR, R4E10A, R4E11A
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Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE 24x7 Software Technical Support
mfPn : HC8A2E
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 5 années |
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| Temps de réponse | 2 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Type de tarification | Universitaire, pour les particuliers, volume, Tier 2 |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - télécopie à la demande - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - consultation d'e-mail - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans |
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| Conçu pour | P/N: R0K12A, R0K13A, R0K13AR, R0K14A, R0K14AR, R4E10A, R4E11A |
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