Ref : HQ3M3PE
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Extended service agreement (renewal) - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: JC101BR, JC104B, JC104BR, JC105AC, JC105BR, JG225B, JG225BR, JG242B, JG257B, JG258B
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty
mfPn : HQ3M3PE
| Service compris | Remplacement |
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| Lieu d'intervention | Expédition |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Configurations prises en charge | Appareil avec une licence de 10 000 périphériques |
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| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Support technique - diagnostic à distance - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an |
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| Conçu pour | P/N: JC101B, JC101BR, JC104A, JC104A#ABH, JC104AC, JC104AR, JC104AR#ABB, JC104B, JC104BR, JC105A, JC105A#ABH, JC105A#B2B, JC105AC, JC105AR, JC105AR#ABB, JC105B, JC105BR, JG225A, JG225A#ABA, JG225A#ABH, JG225AR, JG225AR#ABB, JG225B, JG225BR, JG242B, JG257B, JG258B |
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