HPE Datacenter Care Add
Ref : HU4D8A4#ZH6
HPE Datacenter Care Add-On Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour baies de stockage) - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: BB966A
11 252,00 € HT
13 502,40 € TTC
Rupture de stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Une expérience de services personnalisés, ajustés à vos besoins en informatique et en gestion pour plusieurs technologies et secteurs.
Découvrez HPE Datacenter Care, l'un des leaders historiques des services d'assistance personnalisés. Son expérience de la prise en charge fondée sur la relation inclut une équipe de support de compte dédiée HPE et autres technologies. Et pour des besoins spécifiques en informatique et en gestion, HPE Datacenter Care offre une large gamme de solutions novatrices.
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Caractéristiques techniques
Fiche technique HPE Datacenter Care Add
mfPn : HU4D8A4#ZH6
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 4 années |
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| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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| Catégorie d'équipement | Baies de stockage |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 4 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 4 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 4 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 4 ans ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi |
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Information de compatibilité
| Conçu pour | P/N: BB966A |
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