Ref : HV0S5E
HPE Foundation Care Software Support 24x7 - Support technique - support téléphonique (pour périphériques réseau compliqués) - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 2 h - volume, Tier 2 - pour P/N: JL675A, JL675A#ABB, JL675A#ACD, JL675AR
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Foundation Care Software Support 24x7
mfPn : HV0S5E
| Service compris | Support téléphonique |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | 2 heures |
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| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
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| Type de tarification | Volume, Tier 2 |
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| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
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| Service et maintenance | Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - télécopie à la demande - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
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| Conçu pour | P/N: JL675A, JL675A#ABB, JL675A#ACD, JL675AR |
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