Ref : HV1C3E
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour périphériques réseau compliqués) - 5 années - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures - pour P/N: JL676A, JL676A#ABA, JL676A#ABB, JL676A#ACC, JL676A#ACD, JL676AR
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Fiche technique HPE Foundation Care Call
mfPn : HV1C3E
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
|---|
| Lieu d'intervention | Sur site |
|---|
| Durée totale de contrat | 5 années |
|---|
| Délai de réparation | 6 heures |
|---|
| Disponibilité de service | 24 heures par jour / 7 jours par semaine |
|---|
| Catégorie d'équipement | Périphériques réseau compliqués |
|---|
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ¦ Support technique - diagnostic à distance - 5 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ¦ Rétention des supports défectueux - 5 ans |
|---|
| Conçu pour | P/N: JL676A, JL676A#ABA, JL676A#ABB, JL676A#ACC, JL676A#ACD, JL676AR |
|---|
