HPE Tech Care Basic Service
Ref : HV8J0E
HPE Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL380 G10
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Ref : HV8J0E
HPE Tech Care Basic Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour ProLiant DL380 G10
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Le sort de votre entreprise dépend de sa capacité à relever les défis informatiques tout en s'adaptant à de nouvelles sources de données et modèles économiques. Réussissez votre transformation grâce à des solutions modernes pour le cloud, l'IA et l'edge, tout en formant vos équipes et en adoptant les outils appropriés pour une exploitation efficace dans de nouveaux environnements.
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Fiche technique HPE Tech Care Basic Service
mfPn : HV8J0E
Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Sur site |
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Durée totale de contrat | 7 années |
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Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 7 ans - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support technique - support téléphonique - 7 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ¦ Support d'information produit - assistance Web - 7 ans ¦ Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 7 ans ¦ Support technique - téléguidage visuel - 7 ans ¦ Support technique - diagnostic à distance - 7 ans ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 7 ans |
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Conçu pour | HPE ProLiant DL380 G10 |
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