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HPE Tech Care Essential Service

Name: HPE Tech Care Essential Service
Brand: Hewlett Packard Enterprise
SKU: HY2V7E
Price: 4448.00 EUR
Availability: InStock

Ref : HY2V7E

HPE Tech Care Essential Service - Support technique - pour HPE Serviceguard for Linux x86 Enterprise Edition w/1 Year 24x7 Support - Per Socket License - support téléphonique - 4 années - 24x7 - temps de réponse : 15 min

En stock

Expedition : sous 24/48h

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Description Fiche Technique Accessoires Produits Similaires

Description

Sortez de la maintenance des centres de données avec HPE Pointnext Tech Care, un service qui change la définition de l'assistance informatique opérationnelle. Allez au-delà de l'identification et de la résolution des problèmes et utilisez HPE pour trouver de meilleures façons de faire les choses, permettant à votre entreprise de s'adapter plus rapidement et de favoriser l'innovation avec moins de ressources.

⚡ Fonctionnalités

Numérique et axé sur les données
Obtenez des résultats plus rapides à chaque étape grâce à une expérience client numérique qui comprend un accès plus rapide à des experts spécifiques aux produits et la création automatique de cas - plus besoin de naviguer dans des escalades complexes.
Personnalisé et prédictif
Prévenez les problèmes avant qu'ils ne surviennent grâce à un cadre opérationnel piloté par l'IA qui prédit les problèmes avant qu'ils ne se produisent. Restez au fait des performances grâce à des alertes régulières sur la charge de travail, les performances et les opportunités, ainsi qu'à des services modulaires de cycle de vie.
Innovation et intelligence
Tirez le meilleur parti de votre informatique grâce à des conseils techniques généraux, des experts spécifiques aux produits et une expérience numérique alimentée par l'IA avec des fonctionnalités d'auto-assistance, notamment des articles de connaissance, des vidéos et des forums.

🎯 Points clés

Numérique et axé sur les données
Personnalisé et prédictif
Innovation et intelligence

Caractéristiques techniques

Fiche technique HPE Tech Care Essential Service

mfPn : HY2V7E

Général

Type	Support technique

Service compris	Support téléphonique

Durée totale de contrat	4 années

Temps de réponse	15 min

Disponibilité de service	24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels

Nom de logiciel	HPE Serviceguard for Linux x86 Enterprise Edition w/1 Year 24x7 Support

Type d'installation	Installation locale

Informations sur la licence	Per Socket License

Détails

Service et maintenance	Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ¦ Support téléphonique - 4 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ¦ Mise à jour des nouvelles versions - 4 ans