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HP Poly - Polycom ImmersiveCare Service - Contrat de maintenance prolongé

Ref : I84330155

HP Poly - Polycom ImmersiveCare Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - sur site - 8x5 - temps de réponse : NBD

15 366,00 € HT 18 439,20 € TTC
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Description

HP Inc. propose le Poly - Polycom ImmersiveCare Service, un contrat d'assistance et de service robuste conçu pour les appareils de vidéoconférence. Ce service garantit que votre équipement reste dans un état optimal, avec une année complète d'assistance sur site, pièces et main d'œuvre comprises. Avec un délai de réponse du jour ouvrable suivant et une disponibilité du service du lundi au vendredi pendant 8 heures par jour, ainsi qu'une consultation téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, votre entreprise est couverte à tout moment. Qu'il s'agisse d'un dysfonctionnement matériel ou d'une question technique, le service Polycom ImmersiveCare offre l'assurance et l'assistance dont votre entreprise a besoin pour fonctionner efficacement et sans interruption.

Fonctionnalités

  • Assistance complète
    Grâce à une année complète d'assistance sur site, les clients bénéficient d'une aide immédiate en cas de problème, ce qui garantit un temps d'arrêt minimal et des performances optimales de leurs appareils de visioconférence.
  • Disponibilité polyvalente du service
    Le service est disponible 8 heures par jour, 5 jours par semaine, avec des options étendues comprenant une consultation téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à tous les types de besoins et d'emplois du temps des entreprises.
  • Réponse rapide
    Le temps de réponse des services sur site est de l'ordre du jour ouvrable suivant, ce qui signifie que toute perturbation de vos capacités de visioconférence est rapidement résolue, pour que vos opérations restent fluides et efficaces.

🎯 Points clés

  • 1 an d'assistance complète sur site
  • Temps de réponse le jour ouvrable suivant
  • Disponibilité du service 8 heures par jour / 5 jours par semaine
  • Consultation téléphonique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour une assistance permanente
  • Comprend les pièces et la main d'œuvre, garantissant une solution complète

Caractéristiques techniques

Fiche technique HP Poly

mfPn : I84330155

Général

Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 8 heures par jour / 5 jours par semaine
Catégorie d'équipement Appareils de vidéoconférence

Détails

Service et maintenance Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 8 heures par jour / lundi à vendredi ¦ Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an ¦ Support technique - support téléphonique - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

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