HP Poly ImmersiveCare Service
Ref : I84350155
HP Poly ImmersiveCare Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour appareils de vidéoconférence) - 1 année - sur site - temps de réponse : 4 h
12 485,00 € HT
14 982,00 € TTC
Rupture de stock
Expedition : sous 24/48h
Coût de livraison : 6€ HT
Description
Ce service convient parfaitement aux entreprises qui ont déployé des solutions Poly Immersive Telepresence à l'échelle régionale ou sur des sites spécifiques. Bénéficiez d'une assistance d'experts disponibles 24 h/24, 7 j/7 pour vos installations afin de garantir une utilisation optimale de vos produits Poly et de maximiser votre retour sur investissement.
⚡ Fonctionnalités
- Réponse rapide
Avec un temps de réponse de seulement 4 heures, ce service garantit que tout problème lié à vos appareils de vidéoconférence sera résolu rapidement, minimisant ainsi les temps d'arrêt et préservant le bon déroulement de vos opérations. - Couverture complète
Bénéficiez d'une tranquillité d'esprit grâce à un service qui comprend à la fois les pièces et la main d'œuvre, et qui couvre tous les problèmes potentiels pouvant survenir avec votre équipement pendant la durée du contrat d'un an. - Assistance sur site pratique
HP Inc. fournit une assistance sur site pour vos appareils de visioconférence, garantissant que toutes les réparations ou maintenances nécessaires sont effectuées sur place, pour un maximum de commodité.
🎯 Points clés
- Grâce à notre numéro de téléphone spécifique à votre pays, vous bénéficierez d’une assistance 24 h/24, 7 j/7 pour votre solution Poly Immersive Telepresence. Notre équipe d’assistance technique vous aide à diagnostiquer, configurer et résoudre les problèmes liés aux produits Poly couverts par ce service.
- Poly assure le remplacement matériel anticipé pour tout composant matériel défaillant couvert par ce service avec la prise en charge des frais de transport pour une livraison le jour ouvrable suivant, avant que vous ne retourniez le composant défaillant.
- Nous planifions l’envoi d’un technicien Poly agréé sur site pour le jour ouvrable suivant, en fonction du délai de livraison estimé de la pièce de rechange nécessaire à la réparation. Le technicien de Poly se chargera du dépannage et des tests nécessaires pour résoudre le problème.
Caractéristiques techniques
Fiche technique HP Poly ImmersiveCare Service
mfPn : I84350155
Général
| Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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| Lieu d'intervention | Sur site |
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| Durée totale de contrat | 1 année |
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| Temps de réponse | 4 heures |
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| Catégorie d'équipement | Appareils de vidéoconférence |
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| Configurations prises en charge | Mur de médias seulement |
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Détails
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h |
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